Doprava zdarma při nákupu nad 899 Kč

Reklamace a vrácení zboží

Výměna a vrácení zboží

Při odstoupení od smlouvy musí být vrácené zboží nepoužívané a nesmí nést známky poškození. Odstoupit od smlouvy je možné nejpozději do 14 dnů od doručení zásilky.

Postup:

  • Vyplňte a vytiskněte si formulář (stáhnout zde). Pokud nemáte přístup k tiskárně, stačí potřebné informace z formuláře přepsat na papír.
  • Zboží pečlivě zabalte a nezapomeňte přibalit podepsaný formulář/papír.
  • Zboží pošlete na naši adresu pro vrácení: Ecomm Trade s.r.o. - Mabell / ID 25816, Rybníky IV 738, 763 02 Zlín. 
  • O vyřízení vaší žádosti vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu.

 

Reklamace zboží

Reklamovat lze pouze vady výrobního charakteru nejpozději do 24 měsíců od doručení zásilky.

Postup:

  • Vyplňte a vytiskněte si formulář (stáhnout zde). Pokud nemáte přístup k tiskárně, stačí potřebné informace z formuláře přepsat na papír.
  • Zboží pečlivě zabalte a nezapomeňte přibalit podepsaný formulář/papír.
  • Zboží pošlete na naši adresu pro vrácení: Ecomm Trade s.r.o. - Mabell / ID 25816, Rybníky IV 738, 763 02 Zlín.
  • O vyřízení vaší žádosti vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu.

 

Vrácené zboží nezasílejte na dobírku. Taková zásilka bude odmítnuta a vrácena na vaši adresu.

V případě, že při výměně zboží dojde k cenovému rozdílu, přeplatek vám vrátíme nebo naopak bude nutné z vaší strany doplatit rozdíl bankovním převodem.

Reklamační řád - stáhnout zde

Obchodní podmínky - stáhnout zde

  Doprava od 59 Kč nebo zdarma od 899 Kč

  14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu

  Zboží zakoupené do Vánoc lze vrátit do 31.1.2022