Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zkušenost. Vážíme si každé zpětné vazby. Mrzí nás, že hodinky nepřišly ve stavu, který jste očekávali. Plně chápeme vaše rozčarování. Hodinky jsou od výrobce zabaleny s funkční baterií a se zarážkou na ciferníku, kvůli šetření baterie. Pravděpodobně nám byly výrobcem zaslány hodinky s vadnou baterií o čemž jsme neměli žádnou vědomost. Protože pokud ano, určitě bychom vám je v takovém stavu neposlali. Záleží nám na tom, aby každý zákazník měl z nákupu nejen radost, ale také jistotu, že se na nás může spolehnout. Proto, pokud baterie v hodinkách nefunguje správně, rádi vám nabídneme výměnu zboží nebo, budete-li si přát, vrácení peněz. Při reklamaci vás poprosíme postupovat dle návodu zde: https://www.mabell.cz/reklamace-vraceni-zbozi/ Na kvalitě si dáváme hodně záležet a takové situace nebereme na lehkou váhu. Právě díky zpětné vazbě, jako je ta vaše, máme možnost se stále zlepšovat. V neposlední řadě děkujeme za pochvalu rychlosti a bezproblémového doručení vaší zásilky. Uděláme maximum, abyste byla i s vyřešením této nemilé události ve výsledku spokojena. Pokud byste měli jakékoli další dotazy nebo obavy, jsme tu pro Vás a rádi Vám pomůžeme. Neváhejte nás kontaktovat na emailové adrese info@mabell.cz. S pozdravem a přáním hezkého dne, Mabell.cz