Hodnocení obchodu
Super
Vždy všechno v pořádku
Jsem velmi spokojená s obchodem Děkuji
Všechno v pořádku, rychlé doručení, předmět odpovídá popisu.
Velmi rychle dodání , velká spokojenost
Objednala jsem jako vánoční dárky na začátku prosince, zboží přišlo, ale jedná se o bižuterii jako z Aliexpressu. Zboží jsem vrátila (dle zákona do 14 dnů), neposlali už žádné potvrzení o převzetí zboží (ze Zásilkovny vidím, že si ho vyzvedli). Žádná komunikace a peníze také nemám.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za vaši recenzi. Spokojenost našich zákazníků je pro nás velmi důležitá a mrzí nás, že jste nebyla s našimi šperky spokojená.
Mohla byste nám prosím upřesnit, co konkrétně vám na špercích nevyhovovalo a co nesplnilo vaše očekávání? Neustále se snažíme zlepšovat kvalitu našich produktů a váš názor je pro nás velmi cenný.
Ujišťujeme vás, že naše šperky pocházejí pouze od ověřených dodavatelů a nejedná se o produkty z Aliexpressu.
Omlouváme se také za zdržení při vyřizování vaší žádosti o vrácení zboží. Zboží jste nám zasílala v období Vánoc, kdy máme hodně práce, což způsobilo zpoždění vyřízení vaší žádosti, za co se moc omlouváme. V tuto chvíli evidujeme vaši žádost jako vyřízenou a peníze by již měly být u vás.
Věříme, že nám v budoucnu dáte šanci napravit vaši negativní zkušenost o a dokázat vám, že i díky vaší zpětné vazbě se neustále zlepšujeme. :)
S pozdravem,
Mabell.cz
Doporučuji
Zboží bylo dodáno rychle.
.png){kind=small}