Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že vám náušnice nezpůsobily radost, ale naopak nepříjemnosti. Je nám to opravdu líto, protože naší největší snahou je, aby se každá žena cítila se šperky Mabell výjimečně a spokojeně. Radi bychom vás ujistili, že naše šperky nepocházejí z Aliexpressu – Na kvalitu a bezpečnost našich produktů klademe velký důraz – spolupracujeme výhradně s ověřenými dodavateli a všechny naše šperky jsou vyrobeny z kvalitní chirurgické oceli, která je obecně velmi dobře snášená i citlivější pokožkou. Prodali jsme již stovky kusů a s podobnou reakcí jsme se dosud nesetkali. Budeme proto rádi, pokud nám náušnice zašlete zpět k posouzení – může se jednat o výjimečnou výrobní vadu. Záleží nám na vaší spokojenosti. Pokud by vám náušnice neseděly, rádi vám nabídneme jiný model nebo vrácení peněz. V případě jakýchkoliv dotazů nebo domluvy ohledně vrácení se nám ozvěte na info@mabell.cz – jsme tu pro vás a uděláme vše pro to, abyste s našimi šperky byla spokojená. S pozdravem a přáním hezkého dne, Mabell.cz

Dobrý den, děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu, které si velmi vážíme. Mrzí nás, že náramek nesplnil vaše očekávání. Každý produkt pečlive vybírame a dbáme na to, aby fotografie i popisy co nejvěrněji odrážely skutečný vzhled a kvalitu šperku. Je nám líto, pokud jste měla jinou představu – v takových případech je pro nás důležité najít řešení, se kterým budete spokojená. Rádi vám nabídneme možnost výměny zboží nebo vrácení peněz – podle toho, co vám bude vyhovovat. Věříme, že situaci vyřešíme k vaší spokojenosti a uděláme vše pro to, abyste s našimi produkty i službami byla nadále spokojená. Stačí vyplnit formulář, který naleznete zde: https://www.mabell.cz/reklamace-vraceni-zbozi/ V případě jakýchkoliv dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu info@mabell.cz. S pozdravem a přáním hezkého dne, Mabell.cz