Reklamace a vrácení zboží
Výměna a vrácení zboží
Při odstoupení od smlouvy musí být vrácené zboží nepoužívané a nesmí nést známky poškození. Odstoupit od smlouvy je možné nejpozději do 14 dnů od doručení zásilky.
Postup:
- Vyplňte a vytiskněte si formulář (stáhnout zde). Pokud nemáte přístup k tiskárně, stačí potřebné informace z formuláře přepsat na papír.
- Zboží pečlivě zabalte a nezapomeňte přibalit podepsaný formulář/papír.
- Zboží pošlete na naši adresu pro vrácení: Ecomm Trade s.r.o. - Mabell / ID 25816, Rybníky IV 738, 763 02 Zlín.
- O vyřízení vaší žádosti vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu.
Reklamace zboží
Reklamovat lze pouze vady výrobního charakteru nejpozději do 24 měsíců od doručení zásilky.
Postup:
- Vyplňte a vytiskněte si formulář (stáhnout zde). Pokud nemáte přístup k tiskárně, stačí potřebné informace z formuláře přepsat na papír.
- Zboží pečlivě zabalte a nezapomeňte přibalit podepsaný formulář/papír.
- Zboží pošlete na naši adresu pro vrácení: Ecomm Trade s.r.o. - Mabell / ID 25816, Rybníky IV 738, 763 02 Zlín.
- O vyřízení vaší žádosti vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu.
Vrácené zboží nezasílejte na dobírku. Taková zásilka bude odmítnuta a vrácena na vaši adresu.
V případě, že při výměně zboží dojde k cenovému rozdílu, přeplatek vám vrátíme nebo naopak bude nutné z vaší strany doplatit rozdíl bankovním převodem.
.png){kind=small}
